Curso E-Commerce: Crea y Promociona tu Tienda Virtual
Objetivo del Curso
La finalidad de este curso es introducir al alumno en el E-Commerce, abordando paso a paso todos los procesos, fases y aspectos que hay que tener en cuenta para crear y desarrollar una tienda virtual y, en particular, el proceso de atracción, conversión y fidelización de clientes a nuestra tienda online, así como establecer las buenas prácticas comerciales en la gestión de nuestro negocio en internet.
Programa
- Comercio electrónico
- La transformación del negocio: del comercio analógico al digital
- Presencia online de las empresas y modelos de negocio
- La estrategia de comercio electrónico
- El plan de negocio
- Selección de la plataforma de venta (tecnología)
- Diseño, accesibilidad y usabilidad de la tienda online
- Elementos y procesos básicos internos en una tienda online
- Buenas prácticas de gestión en el proceso de compra online
- Indicadores clave de medición de seguimiento KPI del comercio online
- Optimización en buscadores (SEO)
- Pago por clic en buscadores (SEM)
- Social media marketing
- E-mail marketing
- Reputación online
- Otras técnicas
- Gestión operativa
- Logística
- Distribución de pedidos
- Atención al cliente
- Medios de pago por internet
- Los medios de pago offline
- Funcionamiento de los medios de pago online
- Gestión del fraude
- Marco legal general del comercio electrónico
- Análisis del marco general
- Casos de aplicación práctica
- Confianza y seguridad
- Código ético
- Venta multicanal
- Mobile commerce
- Otras tendencias de consumo y tecnologías asociadas
- La medición en internet
- La medición de una tienda online: cómo medir el éxito
- Casos de éxito y caso práctico
- Buenas prácticas
Datos
- Área, marketing online
- Modalidad, teleformación
- Duración, 56 horas
- Importe, 420€
- Bonificable Fundación Tripartita, Sí
- Diploma, Sí
Formación bonificada a través de la Fundación Tripartita
Más Info
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