Curso E-Commerce: Crea y Promociona tu Tienda Virtual

Objetivo del Curso

La finalidad de este curso es introducir al alumno en el E-Commerce, abordando paso a paso todos los procesos, fases y aspectos que hay que tener en cuenta para crear y desarrollar una tienda virtual y, en particular, el proceso de atracción, conversión y fidelización de clientes a nuestra tienda online, así como establecer las buenas prácticas comerciales en la gestión de nuestro negocio en internet.

Programa

  • Comercio electrónico
  • La transformación del negocio: del comercio analógico al digital
  • Presencia online de las empresas y modelos de negocio
  • La estrategia de comercio electrónico
  • El plan de negocio
  • Selección de la plataforma de venta (tecnología)
  • Diseño, accesibilidad y usabilidad de la tienda online
  • Elementos y procesos básicos internos en una tienda online
  • Buenas prácticas de gestión en el proceso de compra online
  • Indicadores clave de medición de seguimiento KPI del comercio online
  • Optimización en buscadores (SEO)
  • Pago por clic en buscadores (SEM)
  • Social media marketing
  • E-mail marketing
  • Reputación online
  • Otras técnicas
  • Gestión operativa
  • Logística
  • Distribución de pedidos
  • Atención al cliente
  • Medios de pago por internet
  • Los medios de pago offline
  • Funcionamiento de los medios de pago online
  • Gestión del fraude
  • Marco legal general del comercio electrónico
  • Análisis del marco general
  • Casos de aplicación práctica
  • Confianza y seguridad
  • Código ético
  • Venta multicanal
  • Mobile commerce
  • Otras tendencias de consumo y tecnologías asociadas
  • La medición en internet
  • La medición de una tienda online: cómo medir el éxito
  • Casos de éxito y caso práctico
  • Buenas prácticas

Datos

  • Área, marketing online
  • Modalidad, teleformación
  • Duración, 56 horas
  • Importe, 420€
  • Bonificable Fundación Tripartita,
  • Diploma,
Fundación Tripartita

Formación bonificada a través de la Fundación Tripartita

Más Info

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